キャンセルポリシー

アルコバレーノは、完全プライベートな小さなサロンです。

ゆっくりとした時間をお過ごしいただけるよう、
１日のご予約を限定しております。

ご来店の前にはお客様だけに特別にブレンドした香りを焚き、
お迎えする準備を万全に整えてお待ちしております。

そのような理由がございますので、
急なキャンセルに限り
キャンセル料を設けさせていただいております。

【予約時間の変更、キャンセルの場合は必ずご連絡をお願い申し上げます】

キャンセルについては以下のキャンセル料を頂戴いたします。

ご予約日の３日前まで：施術代の50％

ご予約日当日：施術代の100％

※急な体調不良やなどの場合は、予約変更にてご予約承ります。

従って当日であってもご予約時間前にご連絡を頂いた上で、
１ヶ月以内の別日に予約変更していただけた場合に限り
キャンセル料は頂戴しておりません。
どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。
尚、その場合の変更は２回までとさせて頂きます。

※当日のご予約時間を10分過ぎましてもご連絡がなく、
ご来店頂けない場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。

※キャンセル料は店頭でお支払いください。
来店が難しい場合は、銀行振込先をお知らせ到します。

個人情報の取り扱いについて

◆Webからのお問い合わせ個人情報の取り扱いについて

お客様からいただきました情報につきましては、
当サロンからの回答およびサービス向上にのみご利用させていただきます。


◆ご返信につきまして。

原則的に２日以内には返信メールをお送りしますので、
もしメールが届かない場合は迷惑メールボックスをご確認お願いします。

それでもご返信がない場合は、
お手数ですがメールソフトより
（arcobaleno.yasue@gmail.com）まで
お手数ですが、再度ご連絡をお願い致します。